集装箱装船作业流程
1、根据船期，堆场计划合理安排好出口重箱的堆场位置。
2、货主或代理根据出口重箱进场流程将出口重箱在码头截箱截单期前将出口重箱送到码头堆场，并将海关放行的“场站收据”送到理货处。
3、理货将进口重箱的海关放行的“场站收据”和装箱单进行核对无误后，通过电脑将数据传送到单证员和配载员。
4、内贸集装箱装船前，船公司将集装箱装船预配清单送到单证室，单证员根据预配清单预在场重箱核对准确后，将预配清单通过电脑传送到配载。
5、配载根据船方提供的船图、预配清单和在场的出口重箱核对后进行配载，通过电脑将配载好的船图发送到船控；并打印出装船顺序表，分别给理货、船控和装卸工。
6、装船时，船控通过电脑发送装船指令到场地龙门吊或堆高机或正面吊等场地机械。
7、场地机械司机根据电脑上显示的装船指令与堆场的实际箱号进行核对，完成装船上车后进行指令确认。
8、船边理货手持将收到的装船指令与装船集卡车上的集装箱进行核对，并检查箱体和铅封号，认真作好工原残记录，无误后进行指令确认，通知装卸工将此集装箱装载到船上的指定位置。

集装箱卸船工作流程
1、船代在船舶靠泊前一天将集装箱卸船清单和船图等船舶资料通过电脑发送到堆场单证室、配载、营业室，做好卸船前的准备工作。
2、堆场计划根据单证人员核对准确后的卸船清单和舱单，按进口重箱、进口空箱、特种箱、中转箱合理安排堆场位置，积极与船控联系，满足船控的卸船要求。
3、配载员根据单证人员核对准确的卸船清单和舱单，结合卸船面图，通过电脑编制集装箱卸船顺序表，并打印出卸船顺序表，分别给理货、船控和装卸工。
4、中控室船控人员根据配载提供的卸船顺序表和堆场计划提供的场地位置，生成卸船面图和卸船分倍图。根据作业路数和场地的安排，布置好场地机械，准备卸船。
5、卸船时，船控发送卸船指令到船边外理手持，外理手持人员根据收到的指令，认真核对卸船箱箱号，仔细检查铅封和箱体的完整性，做好工原残记录，按指令将卸船箱的场地位置准确告诉集卡车司机，然后将集卡车车号和卸船指令进行确认。
6、场地机械根据收到的外理确认的指令，核对箱号和集卡车号，将卸船箱按照指令显示的位置进行标准堆码，然后进行卸船指令确认。
7、卸船完毕后，船控及时进行卸船完船确认。

集装箱卸火车流程
1、由港口站或货代到操作部营业室办理卸火车作业委托，提供将要卸火车的准确的集装箱箱号、提单号等相关信息。
2、由港口站从铁路、货主处得到将要卸车集装箱的详细信息，并将车次、车皮号、作业委托单号、到港时间输入电脑发送到中控。
3、中控室操作人员根据港口站或货代提供的资料，安排卸火车机械、卸箱场地、场地机械和集装箱卡车，通过电脑生成装火车作业队列，并将卸火车指令发送到卸火车机械。
4、卸火车机械按照收到的卸火车指令，将要卸火车的集装箱吊到集装箱卡车上，并将该集装箱卡车车号输入电脑，进行指令确认。
5、场地机械在卸火车机械进行指令确认后，收到卸火车落场作业指令，将集装箱卡车车号、装火车集装箱的箱号和指令进行核对，无误后将该集装箱落入指令指定的箱位，并进行指令确认。
6、卸火车结束后，由中控通知铁路和铁管处，进行拉车离港。
7、港口站将离港时间输入电脑，完成卸火车作业。

集装箱装火车流程
1、由港口站或货代到操作部营业室办理装火车作业委托，提供将要装火车的准确的集装箱箱号、提单号等相关信息。
2、由港口站从铁路、货主处得到将要装车集装箱的详细信息，并将车次、车皮号、作业委托单号、到港时间输入电脑发送到中控。
3、中控室操作人员根据港口站或货代提供的资料，安排装火车机械、场地机械和集装箱卡车，通过电脑生成装火车作业队列，并将装火车指令发送到场地机械。
4、场地机械按照收到的装火车指令，将要装火车的集装箱吊到集装箱卡车上，并将该集装箱卡车车号输入电脑，进行指令确认。
5、装火车机械在场地机械进行指令确认后，收到装火车作业指令，将集装箱卡车车号、装火车集装箱的箱号和指令进行核对，无误后将该集装箱装入指令指定的车厢内，并进行指令确认。
6、装火车结束后，由中控通知铁路和铁管处，进行拉车离港。
7、港口站将离港时间输入电脑，完成装火车作业。

出口重箱港内装箱流程
1、货主或货代到船代订舱后，船公司开具放箱单给货代到码头办理装箱。
2、货主或货代拿放箱单到营运操作部营业室办理出口重箱港内装箱港口货物作业合同，在作业合同上要注明船名、航次、提单号、卸港、目的港、卸单号、货名、唛头、件数、重量、体积、操作过程等内容，营业室办单人员核对后输入电脑程序，输入无误存后生存委托号，办单位人员将委托号、卸单号写在作业合同上，签字盖章后让货主或货代将作业合同分别送中控、堆场计划、货运站、外理等相关单位。
3、营运操作部货运站根据作业合同要求堆场计划做空箱从堆场移到货运站的移箱计划，中控接到移箱计划，安排机械将空箱移货运站，货运站作业人员同时要检查箱体外观、箱号，箱体?损、箱内不清洁的集装箱的要及时更换。
4、货主或货代到货运站装箱时(货代装箱时不要求在场的)，由货运站通知中控派机械、工人装箱，货运站理保和外理一起装箱，装完后货运站理货员和外理要核对箱内货物与作业合同的内容是否相符，核对无误后货运站理保与外理双方在各自货帐上签字确认，并由外理施封。
5、重箱装完后，货主或货代将出口重箱装箱单及时送到货运站，货运站理保及时通知中控将重箱返给堆场。

进口重箱港内拆箱流程
1、货主或货代赁正本提单到船公司换取提货单。
2、货主或货代拿提单到海关办理放行手续(加盖海关放行章), 到出入境检验检疫局办理商检检疫手续(加盖检验检疫专用章)；
3、营运操作部单证室在进口船舶到港前，根据船公司提供的进口船图、舱单等进口资料通过电脑程序将数据全部导入程序中；
4、货主或货代凭提单和提单副本到营运操作部营业室办理进口重箱港内拆箱港口货物作业合同，在作业合同上要注明船名、航次、箱号、提单号、货名、麦头、件数、重量、体积、操作过程等内容，营业室办单人员核对后输入电脑程序，输入无误存盘电脑生存委托号、卸单号，办单人员将委托号、卸单号写在作业合同上，交给货代分别送到中控、堆场计划、货运站、外理等相关单位。
5、营运操作部货运站根据作业合同，要求堆场计划做进口重箱从堆场移到货运站的移箱计划，中控接到移箱计划，安排机械将重箱移到货运站，货运站人员同时要检查箱体外观、箱号、铅封号等有无?损，有?损的要及时做记录。
6、货主或货代到货运站提货时，货运站通知中控派机械、工人拆箱，货运站理保和外理一起打开集装箱，海关要查验的货物必须有海关在场才能开箱，找开箱门后，货运站理保和外理要核对箱内货物与作业合同的内容是否相符，核对无误后才能允许货主或货代提货装车。
7、货物装车后，货主或货代、货运站理保在交货记录上签字确认，外理要在货运站理保理货帐上签字确认。
8、重箱拆空后，货运站理保及时通知中控将空箱返给堆场。